1. Finalidad y ámbito de aplicación
Este documento describe las medidas adoptadas por la tienda para proteger los datos personales de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016 (RGPD).
Esta política cubre todas las actividades de tratamiento de datos personales realizadas a través del sitio web.
Su objetivo es informar a los clientes sobre sus derechos y sobre los principios utilizados durante la recopilación, utilización, almacenamiento y protección de los datos personales.
2. Bases jurídicas del tratamiento
El tratamiento de los datos personales se realiza conforme al artículo 6 del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD).
Las bases jurídicas incluyen:
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El consentimiento del cliente para el uso de cookies no esenciales conforme al artículo 6.1.a del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD).
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La ejecución de un contrato para la gestión de pedidos, pagos, envíos y servicios solicitados conforme al artículo 6.1.b del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD).
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El cumplimiento de obligaciones legales conforme al artículo 6.1.c del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD).
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El interés legítimo de la tienda para proteger el sitio web, prevenir actividades fraudulentas y mejorar los servicios conforme al artículo 6.1.f del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD).
3. Tipos de datos recopilados y finalidad del tratamiento
La tienda recopila únicamente los datos necesarios para el funcionamiento del sitio web y la prestación de los servicios ofrecidos.
Los datos tratados pueden incluir:
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Datos de identificación necesarios para la gestión de pedidos y consultas.
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Datos de contacto utilizados para la comunicación con el cliente.
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Datos de pago gestionados exclusivamente por proveedores especializados en servicios de pago.
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Información técnica necesaria para el funcionamiento del sitio web.
Las finalidades del tratamiento incluyen:
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Gestión de pedidos y entregas.
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Gestión de pagos.
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Atención al cliente.
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Protección de transacciones.
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Seguridad del sitio web.
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Prevención de actividades fraudulentas.
4. Derechos de los clientes
De conformidad con los artículos 15 a 22 del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), el cliente dispone de los siguientes derechos:
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Derecho de acceso a sus datos personales.
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Derecho de rectificación de datos inexactos o incompletos.
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Derecho de supresión de datos personales.
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Derecho a la limitación del tratamiento en determinadas circunstancias.
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Derecho a la portabilidad de los datos.
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Derecho de oposición al tratamiento.
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Derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento cuando el tratamiento se base en el consentimiento.
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Derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
5. Conservación de datos y medidas de seguridad
Los datos personales se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas en esta política.
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Los datos vinculados a pedidos podrán conservarse durante un período máximo de 10 años para cumplir obligaciones contables y tributarias.
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Los registros de atención al cliente podrán conservarse durante un período máximo de 3 años desde la última comunicación.
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Los registros vinculados a devoluciones, reembolsos y cancelaciones podrán conservarse durante un período máximo de 3 años desde la finalización del proceso.
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Los datos obtenidos mediante cookies estrictamente necesarias podrán conservarse durante un período máximo de 12 meses.
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Los datos obtenidos mediante cookies analíticas podrán conservarse durante un período máximo de 24 meses.
Las medidas de seguridad incluyen:
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Cifrado de datos durante las transacciones.
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Acceso limitado exclusivamente al personal autorizado.
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Sistemas de protección contra accesos no autorizados.
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Utilización de proveedores especializados para servicios de pago y servicios técnicos.
6. Compartición de datos y transferencias internacionales
Los datos personales podrán compartirse con proveedores de servicios que prestan servicios para la tienda en áreas como pagos, logística, alojamiento web y asistencia técnica.
Estos proveedores deberán cumplir las obligaciones establecidas en el artículo 28 del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD).
Cuando los datos sean transferidos fuera del Espacio Económico Europeo, las transferencias se realizarán conforme a los artículos 44 a 49 del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), incluyendo cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea cuando resulte necesario.
7. Cookies y tecnologías similares
El uso de cookies se realiza de conformidad con:
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Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD).
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Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.
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Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico.
Las cookies estrictamente necesarias permiten el funcionamiento básico del sitio web.
Las cookies analíticas y otras cookies no esenciales solo se utilizarán después de obtener el consentimiento previo del cliente.
El cliente puede modificar o retirar su consentimiento en cualquier momento mediante la configuración de su navegador o las herramientas de gestión de cookies disponibles en el sitio web.
8. Contacto e información general
Dirección: 281-9 OHAMA-MACHI I NOMI ISHIKAWA 929-0122 JAPAN
Correo electrónico: server@larirastudio.com
Teléfono: +81 (801) 571 45 82
Horario de atención: de lunes a viernes, de 08:30 a 16:30
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